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常见问题
1.“ 爱车360”产品分为几个版本,分别适用什么操作系统的手机?

 “爱车360”产品即插即用,自带存储,车辆在运行过程中的数据会自行被设备读取并保存在设备存储空间里,在手机客户端打开的情况下读取车辆实时数据和历史数据的时候数据会通过手机客户端实时上传车辆相关数据至后台。
产品为分蓝牙版 和无线WIFI版 两个版本。 蓝牙版支持android手机用户对应的是黑色的外观,WIFI版支持IOS操作系统苹果手机用户,对应的是白色的外观。

2.汽车OBD接口位置在什么位置?

国标规定:OBD连接器应安装在乘客或驾驶员舱内,位于仪表盘的左侧边缘到车辆中心线右侧300mm之间的区域内,坐在驾驶员的座位上能够方便使用。推荐的安装位置在转向立柱和车辆中心线之间。总之,车辆连接器应安装在便于插入和拔出的位置。

3.爱车360”是否每次启用都得重新连接?

不用,“爱车360”在第一次与手机客户端完成绑定并启用后,以后每次当我们进入车内,只要启动汽车,打开爱车360APP,两者会互相匹配识别,自动连接。

4.为什么连接状态显示灰色?

首先请确认您已绑定硬件序列号,未绑定请到[更多]->[绑定适配器]进行绑定。若您使用的是iphone手机,启动app后如果发现WIFI未连接成功(灰色),首先保证只有一部手机连接到当前的iDriveLink,其次iphone系统的wifi连接设置已经选择iDriveLink (打对勾选中)。

5.为什么iphone手机连接了iDriveLink就无法使用3G上网?

请检查iphone的网络设置,在IP设置中选择静态IP,填写IP地址(192.168.1.*)和子网掩码(255.255.255.0),注意不要填写“路由器”“DNS”等项。设置完成返回即可。

6.初始化设置常见注意事项
  初始化操作是一次性操作,无需重复;
  序列号与登录账号绑定,与适配器与车无关。
  序列号绑定后不可解绑,账号密码丢失可以通过短信找回。
  iPhone手机

  1.IP设置一定要选择“静态”且不要在静态IP设置中设置“路由器”地址,否则会影响手机访问互联网。
  2.WiFi热点只允许单台手机接入,连接时请注意首先取消其他手机对该热点的连接。
  3.WiFi信号强弱由手机左上角20130624051231350_easyicon_net_32.png符号标记,如显示信号较弱,则手机靠近WiFi热点。

7.Android手机:由于安卓手机的操作系统版本不同,个别手机需要在应用中再次输入PIN码。
使用注意事项

  请尽量详细而准确的设置车辆信息,以便准确掌握行驶记录、油耗、里程、花销、违章等信息。
请准确进行里程初始化,保养周期和保养内容的提醒都依据此数据计算。里程和油耗数据测量误差一般在3%以内。
设备会自动存储行车记录,并能够在车辆异常情况下进行蜂鸣提示,频繁拔出设备将会影响数据的连续性和准确性。
使用账号与车辆一一对应,为避免历史数据混乱,请尽量避免同一账号在多台车辆上交叉使用。
建议至少每周一次打开应用连接设备,查看车况并可保证数据连续有效。

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